TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. INTRODUCCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet “http://www.smart-ville.es” y sus subdominios así como de la aplicación móvil “Smartville” (disponible para Android e iOS) (en adelante, conjuntamente "el Portal”) que LASUVES, S.L. (en adelante "SMARTVILLE", "nos", "nosotros” o "nuestro") pone a disposición de los usuarios de Internet. Estos Términos y Condiciones (que pueden ser modificados cada cierto tiempo por SMARTVILLE) son aplicables a todos los servicios disponibles on-line, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono.

Al acceder, navegar y utilizar nuestro Portal y/o realizar cualquiera de las actividades disponibles a través del mismo, el cliente de SMARTVILLE acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad). La utilización del Portal implica la condición de Usuario del Portal (en adelante el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones en la versión publicada por SMARTVILLE en el momento mismo que el Cliente acceda al Portal, así como en las condiciones particulares que, en su caso pudieran existir en relación con la prestación de los Servicios por parte de SMARTVILLE. En consecuencia, el Usuario debe leer cada vez que se proponga utilizar el Portal estos Términos y Condiciones, porque tanto el Portal en sí como estos Términos y Condiciones pueden ser modificados por SMARTVILLE.

Estas páginas, su contenido, estructura, infraestructura y los servicios que se proporcionan a través de este Portal (los “Servicios”) pertenecen y son gestionadas y suministradas por SMARTVILLE. Sólo pueden ser utilizadas conforme a los Términos y Condiciones especificados a continuación.

2. NORMAS DE CONDUCTA PARA LOS USUARIOS DEL PORTAL

El Portal tiene carácter participativo y consultivo. La participación en el Portal, por tanto, será libre, no obstante su objetivo es que los comentarios y observaciones vertidos en el mismo, tengan relación con la temática a tratar. El Usuario del Portal se compromete a utilizar los Servicios del Portal (en adelante, los Servicios) de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

SMARTVILLE informa que todo Usuario y sus comentarios en el Portal deberán estar identificados con su autor, que deberá previamente darse de alta como Usuario en el Portal con los datos requeridos para su registro de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.

SMARTVILLE no se hace responsable de las opiniones, informaciones o contenidos transmitidos por los Usuarios a través de los Servicios prestados a través del Portal. SMARTVILLE no controla la utilización que los Usuarios hacen de los Servicios, por lo que los mensajes o contenidos publicados son responsabilidad exclusiva del Usuario, que responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que SMARTVILLE pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o de la ley.

El Usuario es el único responsable de cualquier uso que haga de los contenidos que obtenga a través del Portal. SMARTVILLE no asumirá responsabilidad alguna por cualquier material o contenido que estuviera expresado o puesto a disposición de terceros en el Portal. Por tanto, el Usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que se puedan causar a terceros por la indebida e ilegítima utilización de este Portal.

SMARTVILLE no garantiza la veracidad ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros que pudieran aparecer en este Portal. Igualmente, SMARTVILLE tampoco se responsabiliza de los contenidos, productos o servicios que puedan visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de este Portal. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre SMARTVILLE y los particulares o entidades titulares de las páginas a las que dan acceso. SMARTVILLE se reserva el derecho a retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su Portal, en caso de que sean considerados como no adecuados.  

El registro como Usuario en el Portal implica la aceptación total de las normas de uso recogidas en estos Términos y Condiciones conforme a lo dispuesto por la ley aplicable, en concreto, a título meramente enunciativo y no limitativo, el Usuario se compromete a no publicar mensajes o cualquier tipo de material o contenido a través del Portal que:

  • Se incorporen virus o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda dañar, interrumpir o impedir el normal funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones.
  • Se persiga, hostigue o aceche a terceros o en el que se recoja y almacene información personal sobre otros usuarios ilícitamente o con fines ilícitos.
  • Se finja ser otra persona causando daños a cualquier tercero o a SMARTVILLE.
  • Se ponga a disposición de terceros contenidos o material violento, difamatorio, obsceno, inaceptable o, en general, contrarios a la ley, a la moral o al orden público.
  • Se induzcan o promuevan actuaciones delictivas, actitudes discriminatorias, la introducción en grupos peligrosos o, en general, actuaciones contrarias a la ley, a la moral o al orden público.
  • Se violen los secretos empresariales de terceros o se infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones, publicidad, competencia desleal, marcas y patentes.
  • Se violen o infrinjan los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas por la legislación vigente.
  • Se obstruya el correcto funcionamiento del Portal, alterando el clima de respeto y armonía entre sus usuarios.
  • Se incorporen de forma masiva y descontrolada mensajes que no se ajusten a las normas que regulan el uso del Portal.
  • Se incorpore publicidad, del tipo que sea.
  • Se contravenga el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas o violen secretos empresariales de terceros.
  • Se contravenga los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
  • Se incorporen datos personales de terceros (teléfonos, direcciones, correo electrónico, etcétera).
  • Se defiendan la actuación o ideales de cualquier tipo de grupo u organización terrorista.
  • Se incorporen mensajes delictivos, denigratorios, difamatorios, violentos, pornográficos o, en general, sean contrarios a la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

SMARTVILLE, en caso de incumplimiento de las normas recogidas en los presentes Términos y Condiciones, se reserva:

  • El derecho de retirar en cualquier momento, y bajo su criterio, los mensajes que resulten contrarios a los Términos y Condiciones del Portal o a la legislación vigente.
  • El derecho a expulsar al Usuario del Portal, cancelando para ello su cuenta de Usuario.

En este sentido, pedimos tu colaboración activa. Si encuentras un mensaje que creas que puede pertenecer a alguna de las categorías enumeradas (o si simplemente lo consideras ofensivo o de mal gusto) no dudes en comunicarlo enviando un correo electrónico a info@smart-ville.es.

SMARTVILLE actúa exclusivamente como prestador de este Servicio. En tal sentido, no nos hacemos responsables del uso que se pueda hacer del mismo, siendo el Usuario el único responsable de las consecuencias que su utilización ilícita o contraria a estos Términos y Condiciones pudiera tener así como de la veracidad y/o licitud de los contenidos aquí publicados.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del Portal (textos, fotografías, imágenes, software, códigos fuente, etc.), son propiedad intelectual de SMARTVILLE o de terceros y no podrán ser reproducidos, transmitidos, copiados, distribuidos, manipulados o utilizados de cualquier forma y con cualquier finalidad, sin la autorización previa y por escrito de SMARTVILLE, manteniendo en todo momento el “copyright” intacto y cualquier otro indicador de la propiedad intelectual de los materiales o contenidos. Todo uso o modificación de los contenidos del Portal para cualquier otro fin distinto del autorizado en estos Términos y Condiciones será considerado una violación de las leyes internacionales del “copyright”, que protegen los derechos de autor.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de SMARTVILLE o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

En la medida que quieras usar (completamente o parcialmente) nuestro contenido (traducido o no) o seas propietario de cualquier derecho de propiedad intelectual de nuestro Portal o cualquier contenido (traducido o no), por la presente, transfieres y cedes todos los derechos de propiedad intelectual a SMARTVILLE. Cualquier tipo de uso indebido o cualquier tipo de acción o comportamiento anteriormente mencionado constituirá una infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual (incluyendo el copyright y el derecho de base de datos).

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

4.1. ¿Qué tipo de información personal utiliza SMARTVILLE?

Para realizar o contratar algún Servicio a través del Portal deberás registrarte en nuestra plataforma bien sea creando una cuenta de Usuario o iniciando una sesión con tus datos de Facebook. El registro en nuestra plataforma te permitirá guardar tu configuración personal, ver tu actividad anterior y gestionar tus próximas acciones a través del Portal.

Al momento de crear una cuenta de Usuario te pediremos tu nombre completo (nombre y apellido), correo electrónico y contraseña.

Cada vez que visites nuestro Portal, aunque no utilices ningún Servicio a través de él, podemos recopilar cierta información como tu dirección IP, el navegador que utilizas e información sobre el sistema operativo de tu ordenador, la versión del navegador, la configuración del idioma y las páginas que se te han mostrado. Si estás utilizando un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que identifiquen tu dispositivo, como la versión del sistema operativo y la configuración de idioma. Cuando utilizas un Servicio ofrecido a través de nuestro Portal, nuestro sistema registra los medios que has usado y desde qué páginas web la has realizado.

También podemos recibir información sobre ti cuando utilizas ciertos servicios de redes sociales.

4.2. ¿Por qué SMARTVILLE recopila, utiliza y comparte tus datos personales?

  • Acciones online: principalmente, utilizamos tus datos personales para completar y administrar tus acciones on-line a través del Portal.
  • Atención al cliente: ofrecemos servicios de atención al cliente a través del correo electrónico info@smart-ville.es los 365 días al año y las veinticuatro horas del día (es decir durante todo el año).
  • Compartimos tus datos con nuestro personal del Servicio de Atención al Cliente para atenderte siempre que nos necesites.
  • Administración de la cuenta: utilizamos la información que nos facilitas para administrar tu cuenta en el Portal. De esa forma, puedes gestionar los Servicios de que disfrutas a través del portal y gestionar tu configuración personal.
  • Acciones de marketing: también podemos utilizar tus datos para desarrollar acciones de marketing, tal y como permite la legislación aplicable en vigor.
    En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos, tus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de SMARTVILLE, con el fin de poderte prestar y ofrecer nuestros Servicios, mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación y/o utilización de ciertos Servicios.

    Los Usuarios dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los Servicios y productos ofrecidos por SMARTVILLE.

    SMARTVILLE pone a disposición de los Usuarios el correo electrónico de contacto info@smart-ville.es, para que estos revoquen el consentimiento prestado. Así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

    SMARTVILLE declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica.
  • Otro tipo de comunicaciones: en otras ocasiones, nos podemos poner en contacto contigo por correo electrónico, por correo ordinario o por teléfono, según la información de contacto que hayas compartido con nosotros. Podemos hacerlo por varios motivos:
    • Para darte la bienvenida al Portal.
    • Para recuperar tu contraseña.
    • También podemos enviarte otro tipo de material relacionado con los Servicios que utilizas a través del Portal, como por ejemplo información sobre cómo ponerte en contacto con SMARTVILLE si necesitas ayuda para gestionar tus actividades a través del Portal, e información que consideramos que puede serte de utilidad. También podemos enviarte información relacionada con los Servicios que has disfrutado a través del Portal o un resumen de los Servicios de los que has hecho en nuestro Portal.
  • Investigaciones de mercado: en ocasiones invitamos a nuestros clientes a participar en investigaciones de mercado. Los datos personales que nos facilites para participar en las investigaciones de mercado sólo los utilizaremos con tu consentimiento.
  • Detección y prevención del fraude: podemos utilizar información personal para detectar y prevenir acciones fraudulentas y otras actividades ilegales o no deseadas.
  • Mejoras de nuestros servicios: por último, utilizamos información personal para fines analíticos, mejoras en nuestros Servicios, mejoras en la experiencia del Usuario y mejoras en la funcionalidad y calidad de nuestros Servicios.

4.3. ¿Cómo utiliza SMARTVILLE las redes sociales?

Utilizamos las redes sociales para promocionar los Servicios de nuestro Portal y para publicitar, mejorar y ofrecer nuestros propios Servicios. También podemos permitir que inicies sesión en los Servicios del Portal con tus cuentas de redes sociales, tal y como se indica en estos Términos y Condiciones. Por ejemplo, hemos integrado plugins de las redes sociales en el Portal. Por lo tanto, cuando hagas clic en el botón de iniciar sesión con tu cuenta de una red social, la información se compartirá con el proveedor de esa red social y es posible que aparezca en tu perfil de la red social para que puedas compartirla con otras personas.

Además de implementar estas funcionalidades, el Portal dispone de cuentas en redes sociales y ofrece también algunos servicios en conexión con este tipo de redes. Estos servicios en las redes sociales te permiten compartir información con el Portal. Por ejemplo cuando te registres en una aplicación de redes sociales, recibirás información sobre el tipo de información que se compartirá con el Portal.

La información que decidas compartir con nosotros puede incluir la información básica disponible en tu perfil de la red social, como por ejemplo tu dirección de correo electrónico, las actualizaciones de estado y tu listado de amigos. Esta información es necesaria para crear una experiencia de Usuario única en nuestro Portal. De esa forma, es más fácil personalizar nuestro Portal según tus preferencias, conectarte con tus amigos para hablar de las actividades que realizas a través del Portal y mejorar nuestros Servicios.

El proveedor de la red social en cuestión podrá informarte sobre cómo utiliza y procesa tus datos en estos casos.

4.4. ¿Cómo comparte SMARTVILLE tus datos con terceros?

En determinadas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros como por ejemplo los siguientes:

  • Proveedores de servicios externos: podemos utilizar proveedores de servicios (como procesadores de datos) para procesar tu información personal, solamente en nuestro nombre. Este procesamiento de datos se realiza con el fin de, entre otras cuestiones, enviar material publicitario o para facilitar los servicios de análisis. Los procesadores de datos tienen que cumplir cláusulas de confidencialidad, y no pueden usar tu información personal para sus propios fines ni con cualquier otro objetivo.
  • Autoridades competentes: podemos compartir tu información personal con los organismos encargados del cumplimiento de la ley y otras autoridades gubernamentales si así lo requiere la ley, o si es estrictamente necesario para prevenir, detectar o perseguir fraudes y actos criminales.
  • Nuestros socios de negocio: trabajamos con socios de negocio para distribuir o hacer publicidad de nuestros Servicios y ayudar a nuestros socios de negocio a distribuir y a hacer publicidad de servicios relacionados con los Servicios desarrollados por SMARTVILLE. Esto puede implicar que sus servicios estén integrados en nuestro Portal, que se les permita mostrar un anuncio personalizado en nuestro Portal, o que nosotros nos anunciemos en las suyas. Cuando utilizas o contratas un servicio o realizas una compra en la página web de uno de estos socios de negocio, el socio en cuestión puede compartir con nosotros cierta información personal que le hayas autorizado a compartir. De igual forma, nosotros podemos compartir información con este socio de negocio si nos lo solicitas. Cuando hagas utilices o contrates un servicio o realices una compra en la página web de uno de nuestros socios de negocio, lee las condiciones de privacidad de la página web del mismo para obtener más información al respecto.

4.5. ¿Cómo utiliza SMARTVILLE los dispositivos móviles?

Nuestro Portal tiene una aplicación móvil gratuita compatible con una gran variedad de dispositivos móviles y utilizamos versiones de nuestra página web optimizadas para móvil. Estas aplicaciones móviles y páginas web para móviles que forman parte de nuestro Portal procesan tus datos personales de una manera muy similar a la página web “http://www.smart-ville.es” y sus subdominios. Con tu consentimiento, podemos enviarte notificaciones push con información sobre los Servicios que utilizas a través del Portal.

5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

5.1. Responsable del fichero

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se informa a los Usuarios y éstos consienten expresamente que los datos de carácter personal que nos faciliten a través de la página web “http://www.smart-ville.es” (en adelante, el Portal), sean incorporados al fichero de “USUARIOS WEB”, responsabilidad de LASUVES, S.L., con C.I.F. número B-87270294, y domicilio social en Madrid, calle Obanos número 7, portal 12 A, piso 4º C, C.P. 28050, quien garantiza el pleno cumplimiento de la normativa vigente en cada momento en materia de protección de datos de carácter personal.

5.2. Información obligatoria y responsabilidad del Usuario

Por el mero hecho de visitar el Portal no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario.

No obstante, la utilización de ciertos Servicios prestados por SMARTVILLE está condicionada a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, en el que se podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal.

En particular, la remisión de formularios de Usuarios exige la recogida de datos personales para la prestación de estos Servicios. En los formularios de recogida de datos, en caso de que el Usuario no facilite los datos correspondientes, la negativa a proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al Servicio para los que eran solicitados. Los datos obligatorios que el Usuario deberá facilitar a SMARTVILLE para poder registrarse en el Portal son: nombre completo (nombre y apellido), dirección de correo electrónico y contraseña.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a SMARTVILLE actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a SMARTVILLE o a terceros por la información que facilite.

5.3. Responsabilidad de SMARTVILLE y derecho de rectificación

Los datos recabados a través del Portal serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable SMARTVILLE. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial.

En relación con los datos recabados en la forma prevista en los apartados anteriores, el Usuario podrá ejercitar los derechos reconocidos por la legislación vigente en el Reino de España y, en particular, los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el derecho de revocar el consentimiento prestado para la cesión de sus datos. Tales derechos podrán ser ejercitados por el Usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: LASUVES, S.L., Madrid, calle Obanos número 7, portal 12 A, piso 4º C, C.P. 28050. La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad y/o pasaporte en vigor y/o Número de Identidad de Extranjero, y contenido concreto del derecho ejercitado.

SMARTVILLE adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con lo establecido por la normativa aplicable. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.

5.4. Política de Cookies

SMARTVILLE y nuestro Portal respetan tu privacidad. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener más información en este mismo Portal.

6. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LOS USUARIOS

6.1. Sitios enlazados

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de SMARTVILLE.

No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de SMARTVILLE.

El Portal puede incluir dispositivos técnicos de enlace que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, SMARTVILLE actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

SMARTVILLE no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, indisponibilidad, error e inutilidad de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a SMARTVILLE.

6.2. Información previa

Los presentes Términos y Condiciones regulan expresamente las relaciones surgidas entre LASUVES, S.L., con C.I.F. B-87270294, y domicilio social en Madrid, calle Obanos número 7, portal 12 A, piso 4º C, C.P. 28050, y los "Usuarios" que contraten la prestación de los Servicios o productos ofrecidos a través del Portal.

La utilización y/o la prestación de cualesquiera de los Servicios del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las condiciones incorporadas a los presentes Términos y Condiciones.

SMARTVILLE informa que los trámites para la prestación de los Servicios ofrecidos a través del Portal, son aquellos que se describen en los presentes Términos y Condiciones, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y Servicios ofrecidos en el Portal.

6.3. Registro de alta del Usuario

Para hacer uso de los Servicios ofrecidos a través de nuestro Portal, deberás registrarte como Usuario. El Usuario puede completar dicho proceso facilitando a SMARTVILLE una serie de datos que le serán solicitados en el Portal en la sección “REGÍSTRATE” y eligiendo una contraseña, o utilizando el perfil que ha creado en una red social. Para adquirir la condición de Usuario se requiere cumplimentar el formulario de registro de alta accesible desde el Portal.

Una vez facilites los datos que durante el proceso de alta te serán recabados (nombre completo (nombre y apellidos), correo electrónico y contraseña), dispondrás de un acceso de Usuario con la cuenta de correo electrónico indicada y una clave de acceso o contraseña con carácter personal e intransferible, que podrás modificar tantas veces como desees.

En ningún caso podrás elegir un correo electrónico ya registrado. Para finalizar el proceso de alta deberás confirmar tu dirección de correo electrónico siguiendo las instrucciones que recibirás durante este proceso de alta.

Cada vez que como Usuario desees acceder a nuestro Portal, deberás identificarte con tu correo electrónico y/o perfil creado en una red social e introducir la correspondiente clave de acceso que permitirá al administrador del Portal verificar tu identidad.

A diferencia del correo electrónico, la clave de acceso es secreta y nadie en el Portal, salvo el Usuario tendrá acceso a la misma. Con respecto a la confidencialidad de la clave de acceso, SMARTVILLE te garantiza que tiene implantadas las medidas de seguridad suficientes, de acuerdo con el estado actual de la tecnología, para evitar que nadie pueda acceder a las claves de acceso de los Usuarios del Portal.

En ningún caso, nadie que pertenezca o que actúe en nombre de SMARTVILLE te solicitará tu clave de acceso. No obstante, para garantizar completamente la confidencialidad de la clave de acceso es necesario que el Usuario no la revele a terceros y adopte las precauciones necesarias para que nadie salvo el Usuario pueda acceder a la misma. Si el Usuario tiene la sospecha o la certeza de que un tercero ha accedido a su clave de acceso deberá ponerlo en conocimiento del administrador del Portal sin demoras indebidas. Hasta el momento de dicha comunicación, el Usuario responderá frente a SMARTVILLE, al resto de Usuarios del Portal y frente a terceros de las consecuencias que se deriven del acceso y utilización del Portal por terceros que se identifiquen mediante su nombre de Usuario y clave de acceso.

Los datos del Usuario que se aporten en el proceso de registro en el Portal deberán ser exactos, precisos y verdaderos, de manera que SMARTVILLE no se responsabilizará por la veracidad de la información entregada por el Usuario.

La cuenta personal del Usuario es única e intransferible.

El administrador del Portal se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o pago alguno.

Al registrarse como Usuario del Portal el Usuario puede acceder a todos los Servicios del Portal.

El Usuario, para finalizar el proceso de alta, deberá confirmar que ha leído y que acepta los presentes Términos y Condiciones.

6.4. Baja del Portal por parte del Usuario

El acceso y uso del Portal por parte del Usuario tienen una duración indefinida. A tal efecto, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figure en el Portal; o bien realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir de la relación con SMARTVILLE y causar baja como Usuario del Portal.

En cualquier momento, el Usuario podrá instar su baja a través de la funcionalidad habilitada en el Portal sin necesidad de ningún otro trámite.

Asimismo, el administrador del Portal podrá dar por finalizada la participación de un Usuario en cualquier momento, sin mediar causa, bastando para ello que comunique su decisión con una antelación mínima de 15 días.

Los datos referidos al Usuario que causa baja en el Portal, así como la información y los contenidos aportados por éste se bloquearán, conservándose únicamente para la atención de las responsabilidades que, en su caso, se deriven para SMARTVILLE por la gestión del Portal por el tiempo que dure el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo, los datos, información y contenidos mencionados serán suprimidos.

6.5. Normas de conducta para los Usuarios del Portal

El Usuario del Portal se compromete a utilizar los Servicios del Portal (en adelante, los Servicios) de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, así como con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En este sentido, véase lo indicado a estos efectos en el apartado 2 de los presentes Términos y Condiciones.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD GENERAL

7.1. El Usuario del Portal es consciente y acepta voluntaria y expresamente que utiliza este Portal bajo su única y exclusiva responsabilidad.

SMARTVILLE, sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos este Portal u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma. El acceso al Portal no implica la obligación por parte de SMARTVILLE de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo. Los contenidos de esta página son de carácter general.

SMARTVILLE, sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de cualesquiera daños derivados de la utilización del Portal, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en el mismo se facilita, ni de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal, ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.

7.2. El Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, SMARTVILLE no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

7.3. El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a SMARTVILLE. Por consiguiente, SMARTVILLE no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

8. SEGURIDAD

¿Qué métodos de seguridad utiliza SMARTVILLE para salvaguardar tu información personal?

De acuerdo con la legislación europea en vigor sobre protección de datos, utilizamos unos métodos de seguridad estrictos para prevenir el acceso no autorizado y el uso indebido de información personal.

Con el objetivo de proteger y salvaguardar los datos personales que nos has facilitado, hemos implementado procedimientos y sistemas de negocio apropiados. Además, utilizamos métodos de seguridad y restricciones físicas y técnicas para acceder y utilizar la información personal de nuestros servidores. Sólo el personal autorizado de SMARTVILLE tiene permiso para acceder a la información personal para llevar a cabo su trabajo.

9. MENORES DE EDAD

Los servicios que ofrece SMARTVILLE no van dirigidos a personas menores de 18 años. El uso de nuestros servicios sólo es posible con el consentimiento legítimo de un progenitor o un tutor. Si recibimos información de una persona menor de 18 años, nos reservamos el derecho de eliminarla.

10. COMUNICACIONES

10.1. Comunicación general

A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, y para cualquier comunicación que sea precisa entre SMARTVILLE y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico (enviando un mensaje a la cuenta de correo electrónico info@smart-ville.es o bien mediante comunicación escrita dirigida a Servicio de Atención al Cliente, LASUVES, S.L., calle Obanos número 7, portal 12 A, piso 4º C, C.P. 28050, Madrid.

Las comunicaciones de SMARTVILLE al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Portal, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

10.2. ¿Cómo puedes controlar la información personal que has facilitado a SMARTVILLE?

Siempre tienes derecho a revisar la información personal que tenemos sobre ti. Si quieres solicitar un listado general de tus datos personales, envíanos un e-mail a info@smart-ville.es.

Indica en el asunto del e-mail “Solicitud de información personal” e incluye una copia de tu documento de identidad para ayudarnos a prevenir que personas no autorizadas accedan a tus datos personales.

Si la información personal que tenemos sobre ti no es correcta, la actualizaremos si nos lo solicitas. Si no quieres volver a usar los Servicios de SMARTVILLE, puedes pedirnos bloquear tu información personal para que no se vuelva a usar. También puedes eliminar tu cuenta de Usuario en cualquier momento iniciando sesión en nuestro Portal.

En el caso de que recibas newsletters remitidas por nuestro Portal, puedes darte de baja de ellas en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Darse de baja", que encontrarás al final de cada newsletter. Las solicitudes para actualizar, bloquear o eliminar información personal se deben enviar por e-mail a info@smart-ville.es. Ten en cuenta que es posible que necesitemos guardar cierta información en nuestros archivos, por ejemplo, con fines legales o administrativos, para procesar reclamaciones o para detectar actividades fraudulentas.

10.3. ¿Quién se responsabiliza de procesar la información personal en la página web y en las aplicaciones móviles (el Portal) de SMARTVILLE?

SMARTVILLE controla el procesamiento de la información personal en su Portal. LASUVES, S.L. es una sociedad de responsabilidad limitada constituida según la legislación del Reino de España. Su sede social se encuentra en la calle Obanos 7, portal 12 A – 4º C – C.P. 28050 Madrid y dispone de C.I.F. número B-87270294. LASUVES, S.L. se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 33.529, Folio 23, Sección 8, Hoja M-603517, inscripción 1ª.

Correo electrónico: info@smart-ville.es.

Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre esta política de privacidad, puedes enviar un correo electrónico a la cuenta info@smart-ville.es.

11. MISCELÁNEA

11.1. Nulidad de las cláusulas

Si cualquier contenido de los presentes Términos y Condiciones fuese declarado total o parcialmente nulo o ineficaz, dicha declaración afectará tan solo al contenido o parte de la mismo que resulte nulo o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de Términos y Condiciones y teniéndose tal contenido o la parte del mismo que resulte afectado por no puesto, salvo que por resultar esencial a los presentes Términos y Condiciones, hubiese de afectarlas de forma integral.

11.2. Ley aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley vigente en cada momento en el Reino de España.

11.3. Miscelánea

Cualquier discrepancia derivada de estos Términos y Condiciones y de los Servicios proporcionados por SMARTVILLE deberá, a discreción del consumidor, remitirse exclusivamente a (i) los tribunales competentes del lugar de domicilio del consumidor, o a (ii) los tribunales competentes en Madrid, Reino de España.

Para el resto de partes que utilicen el Portal y no sean consumidores, estos Términos y Condiciones y los servicios prestados por SMARTVILLE se regirán e interpretarán exclusivamente de acuerdo con la legislación en vigor en el Reino de España y cualquier discrepancia derivada de estos Términos y Condiciones y de los servicios prestados por SMARTVILLE se remitirá exclusivamente a los tribunales competentes en Madrid, Reino de España.

En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de los Términos y Condiciones, así como en el supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la presente versión y el resto de versiones en otros idiomas, la versión en castellano de estos Términos y Condiciones prevalece y es concluyente en la medida en que esté permitido por la ley. Podrás consultar la versión en castellano en nuestro Portal (seleccionando el idioma) o pedirnos por escrito que te la enviemos.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es o se convierte en inválida o no vinculante, seguirás estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable y, en la medida de lo posible, se aceptará un efecto similar al de las disposiciones inválidas o no vinculantes, conforme al contenido y objeto de estos Términos y Condiciones.

 

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